Kvalitetspolicy
Fastställd av företagsledningen, Sierksdorf, januari 2025
Som en del av vårt företagsansvar för kvalitetssäkring av våra produkter och tjänster fastställer vi härmed vår kvalitetspolicy.
Vårt kvalitetsledningssystem beskriver de krav vi har fastställt. Tillämpningen av systemet säkerställer att alla aktiviteter som påverkar företagets prestanda planeras, styrs och övervakas samt att avtalade krav uppfylls.
Genom denna förklaring förpliktar företagsledningen alla medarbetare och leverantörer att utföra sina aktiviteter i enlighet med detta QM-system för att säkerställa att kvaliteten på företagets alla produkter och tjänster motsvarar interna och externa krav.
Våra principer
Kundfokus och kundnöjdhet
Personlig kontakt med våra kunder har hög prioritet i vårt företag.
Ständig förbättring av kvalitetsprestanda
Vi förebygger fel i stället för att rätta dem i efterhand. Vi vidareutvecklar kontinuerligt vår organisation och vårt QM-system.
Efterlevnad av rättsliga skyldigheter
Lagar och myndighetskrav är den bindande måttstocken för allt vi gör.
Vad kvalitet betyder för oss
Den stabila kvaliteten på våra produkter och tjänster är en av grunderna för vår framgångsrika verksamhet. Kvalitet betyder för oss att uppfylla våra kunders och intressenters krav på bästa möjliga sätt. I denna mening är kvalitet ett viktigt kriterium i vår dagliga verksamhet och skapar ett pålitligt band till våra kunder.
Att agera kvalitetsmedvetet innebär för oss också att använda värdefulla resurser effektivt och varsamt. Alla medarbetare har skyldighet och rätt att verka för att förhållanden som begränsar företagets resultat undanröjs. Den kontinuerliga förbättringen av företaget är därför på medellång och lång sikt även en förutsättning för effektiv kostnadssänkning och ett viktigt bidrag till att skona miljön.
En störningsfri organisation och avancerade kvalitetsledningsmetoder utgör den nödvändiga ramen. Alla medarbetare är skyldiga att tillämpa de regler som gäller inom deras ansvarsområde, att kontinuerligt övervaka reglernas effektivitet och att anpassa dem till de senaste kunskaperna och kraven.
Våra övergripande mål
- ▸ Förebygga fel i stället för att rätta dem i efterhand.
- ▸ Vi tillämpar principen om kund- och leverantörsrelationer inom företaget.
- ▸ Uppfylla våra affärspartners behov genom sakkunnig rådgivning och kvalitetsprodukter.
- ▸ Vinna och behålla våra affärspartners förtroende genom vårt dagliga arbete och uppträdande.
- ▸ Uppfylla fastställda kvalitetskrav.
- ▸ Ständig förbättring av organisationen.
- ▸ Efterlevnad av lagar och myndighetskrav.
- ▸ Arbeta resurssnålt.
Ledningens åtagande
Genom utvärdering av resultat, interna revisioner och prestationsbedömningar kontrollerar företagsledningen QM-systemets prestanda och effektivitet. Vi tillhandahåller alla nödvändiga resurser för att uppnå kvalitetsmålen och genomdriva kvalitetspolicyn. Vi förbinder oss till ständig förbättring och vidareutveckling av QM-systemet.
Denna kvalitetsförståelse och detta kvalitetsmedvetande samt alla medarbetares inställning till kvalitet är förutsättningen för våra kunders nöjdhet och därmed för företagets varaktiga framgång.
Företagsledningen
Thomas Strobel, Johannes Strobel