Kvalitetspolitik
Fastlagt af ledelsen, Sierksdorf, januar 2025
Som led i vores virksomhedsansvar for kvalitetssikring af vores produkter og ydelser fastlægger vi hermed vores kvalitetspolitik.
Vores kvalitetsstyringssystem beskriver de krav, vi har fastlagt. Anvendelsen af systemet sikrer, at alle aktiviteter, der påvirker virksomhedens præstation, planlægges, styres og overvåges, og at kontraktligt aftalte krav opfyldes.
Med denne erklæring forpligter ledelsen alle medarbejdere og leverandører til at udføre deres aktiviteter i overensstemmelse med dette QM-system for at sikre, at kvaliteten af alle virksomhedens produkter og ydelser lever op til interne og eksterne krav.
Vores principper
Kundefokus og kundetilfredshed
Personlig kontakt med vores kunder har høj prioritet i vores virksomhed.
Løbende forbedring af kvalitetsydelser
Vi forebygger fejl i stedet for at rette dem bagefter. Vi videreudvikler løbende vores organisation og vores QM-system.
Overholdelse af lovmæssige forpligtelser
Lovgivning og myndighedskrav er den bindende målestok for alt, hvad vi gør.
Hvad kvalitet betyder for os
Den stabile kvalitet af vores produkter og ydelser er et af fundamenterne for vores succesfulde forretning. Kvalitet betyder for os at opfylde vores kunders og interessenters forventninger bedst muligt. I denne forstand er kvalitet et vigtigt kriterium i vores daglige forretning og skaber et pålideligt bånd til vores kunder.
At handle kvalitetsbevidst betyder for os også at bruge værdifulde ressourcer effektivt og skånsomt. Alle medarbejdere har pligt og ret til at medvirke til at fjerne forhold, der begrænser virksomhedens resultater. Den løbende forbedring af virksomheden er derfor på mellemlang og lang sigt også en forudsætning for effektiv omkostningsreduktion og et vigtigt bidrag til at skåne miljøet.
En velfungerende organisation og avancerede kvalitetsstyringsmetoder danner den nødvendige ramme. Alle medarbejdere er forpligtet til at anvende de regler, der gælder for deres ansvarsområde, løbende at overvåge deres effektivitet og tilpasse dem til den nyeste viden og de nyeste krav.
Vores overordnede mål
- ▸ Forebygge fejl i stedet for at rette dem bagefter.
- ▸ Vi praktiserer princippet om kunde- og leverandørrelationer i virksomheden.
- ▸ Opfylde vores forretningspartneres behov gennem kompetent rådgivning og kvalitetsprodukter.
- ▸ Vinde og bevare vores forretningspartneres tillid gennem vores daglige arbejde og adfærd.
- ▸ Opfylde fastlagte kvalitetskrav.
- ▸ Løbende forbedring af organisationen.
- ▸ Overholdelse af love og myndighedskrav.
- ▸ Arbejde ressourcebesparende.
Ledelsens forpligtelse
Gennem evaluering af resultater, interne audits og præstationsvurderinger efterprøver ledelsen QM-systemets præstation og effektivitet. Vi stiller alle nødvendige midler til rådighed for at nå kvalitetsmålene og håndhæve kvalitetspolitikken. Vi forpligter os til løbende forbedring og videreudvikling af QM-systemet.
Denne kvalitetsforståelse og kvalitetsbevidsthed samt alle medarbejderes indstilling til kvalitet er forudsætningen for vores kunders tilfredshed og dermed for virksomhedens varige succes.
Ledelsen
Thomas Strobel, Johannes Strobel